Ankara Bilkent Şehir Hastanesi

Annem troid ameliyatı oldu ve 2 gün kaldım ameliyat sıkıntısız geçti fakat bazı çalışanlar çok iyi iken bazıları çok umursamazdı pek fazla açıklama yapılmıyor ameliyatın nasıl geçtiğini bile sormadan söylemiyorlar kısacası sormadan hiçbirşey söylemiyorlar

Annem Onkoloji Hastanesi Nefroloji Bölümünde tam bir ay yattı. Tek kelime ile mükemmeldiler. Gerek çalışanları gerekse teknik imkanlar özel hastanelerin bile çok çok üstünde. Başhekimimize şükranlarımı sunarım. İki dileğim var yalnız. Birincisi otoparkta araçtan inince yaya giriş kapısının nerede olduğunu bulmak çok zor. Yön gösteren tabelelara ihtiyaç var. Diğeri de ziyretçi giriş kapısından yukarı katlara sadece asansör ile çıkılabilir olması. Ben 4 katı koşarak bile çıkabilecekken defalarca kez insan istifi şeklinde dolu olan ve hijyeni hiç olmayan asansörlere binmek zorunda kaldım. Hem devlete de külfet olmasın yazık yetimlerin hakkına....

Gece sağ göğüs ağrımla Abdurrahman yurt arslan onkoloji hastanesine gittim bir doktor parol yazıp evime gönderdi sabaha kadar kıvrandım sabah Bilkent şehir hastanesine geldim 3 numaralı acil doktoru Ayşenur hocam serum ağrı kesici tüm tetkiklerimi yapıp enfeksiyonum olduğunu sonrasında tomografi sonuçlarıyla zatüre olduğumu teşhis etti ALLAHA şükür şuan biraz daha iyim güler yüzü ilgi alakası yanındaki beyle beraber güzel bir ekip oluşları taktire şayen aynı şekilde bakanlığa yazabildiğim tüm yerlere yazacağım Rabbim böyle güzel bilinçli insanların sayılarını artırsın Hatane yönetiminin bilgisine açıldı açılalı gelip gitmekteyim hastanenize hep memnundum ama bu sefer ödüllendirilmesi gereken bir memnuniyet yaşadım bilgilerinize teşekkürler

Şikâyet Edilen: DR. HESNA BEKTAŞ Konu: Dr Hesna Bektaş Mesai saatinde görev başında değildi. Açıklamalar: 19.08.2024 tarihinde Bilkent Şehir hastanesi Nöroloji Polikliniğinde saat 16:00’da randevum vardı. Randevuma yarım saat öncesinden geldim. Randevu saatim gelmesine rağmen DR. HESNA BEKTAŞ görevinin başında değildi. Benden önce iki hasta daha vardı. Onlar da ara ara girip doktorun gelip gelmediğini Dr Hesna Bektaş’ın asistanına soruyorlardı. Randevu saatim oldukça geçtiği için içeri girip asistanına Dr Hesna Bektaş’ın ne zaman geleceğini sordum asistan arıyorum diyerek geçiştirdi. (Ayrıca sarışın asistanın üslubu çok kötüydü. Dr Hesna Bektaş için; tuvaleti gelmiş olabilir, açıkmış olabilir dedi ? 50 dakika boyunca sürmez bu ihtiyaçlar özellikle de mesai saati içinde ve hastalar kapıda dakikalarca beklerken!) Hastanelerden randevu almak oldukça zor. Aldığımız randevuda da Dr Hesna Bektaş görevinin başında değildi. Dr Hesna Bektaş’tan sonra radyoloji bölümüne gitmem gerekiyordu. Dr Hesna Bektaş randevu saatimde beni almadığı için radyoloji bölümüne de geç kalmış bulundum ve sağlık hizmetimi karşılayamadım. -Evim hastaneye oldukça uzak -Özel sektörde çalışıyorum sürekli hastane için izin alacak durumum olmuyor -Her şeyden önemlisi annem MS hastası ve ilaçlarının, muayenelerinin aksamaması gerekiyor. -DR. HESNA BEKTAŞ görevinin başında olmadığı için bizi oldukça zor bir duruma soktu. Annem zaten MS hastası tek başına hastaneye gelemiyor. Bende özel sektörde çalıştığım için sürekli izin alamıyorum. Bizi ve bizden önce gelen hastaları mağdur etti. Bu mağduriyetin başka hastalarında başına gelmemesi için en kısa sürede yoluna sokulmasını rica ediyorum.

Tam bir vasat... Randevu alırken eğitim araştırma hastanesi olduğunu ve uzman doktor eşliğinde asistanların olacağı söyleniyor tamam bunu bilerek gidiyoruz ancak muayene odalarında uzman doktorun u'sunu göremezsiniz full stajyer intern dolu çoluk çocuğu tek başlarına koymuşlar bilgisayar başına hiçbir şey bilmiyorlar. Hepsinde bir hava burunları on metre havada. Muayene süresi 10_15 dk fakat çirkef sesi çıkan bir hastaysaniz 40_50 dk bil e icerde durun kimse sizi çıkaramiyor fakat sessiz olduğunuz zaman odaya girmenizle çıkmanız bir oluyo derdinizi anlatmadan lafı ağzınıza tıkıyorlar. Her yer labirent gibi olduğu için danışma koymuşlar ve bir yer sorduğunuzda göz deviriyo sizi azarlıyor tam bir komedi. Son olarak da ulaşım konusunda sanki kurbanlık mal taşınıyor metro ringi belediyenin değil özel ve bu da onlara ben zaten paramı kazanıyorum ister üst üste bin istersen kalabalıktan dolayı bineme hiç umurumda değil havası veriyo şoförlere. Her yönüyle berbat. Birde sıra veren sekreterlerin azıcık havasını indirin...